Описание проблемы:

На сенсорной панели термокамеры отображается ошибка «PLC no response» (желтый прямоугольник), потом пропадает. В показаниях параметров температуры отображаются нули. Внешний вид интерфейса изменяется. Сенсорная панель не реагирует на нажатия. (см. изображения ниже)

Шаг 1. Диагностика

Если после загрузки проявляется неисправность, обычно это означает сбой связи панели управления с контроллером.

Возможные причины:

А. Сбой памяти контроллера.

Б. Проблема с проводом, соединяющим панель управления и контроллер.

В. Неисправность контроллера.

Шаг 2. Выявление причины

Проверьте состояние контроллера. Для этого при включенной камеры откройте блок управления и посмотрите на дисплей контроллера.

А. Если на дисплее надпись СБОЙ ПАМЯТИ OWEN LOGIC, необходимо обновить программное обеспечение контроллера. См.раздел 2 «Обновление ПО контроллера ПР200». 

Обратитесь в сервисную службу компании Ижица.

Б. Если дисплей работает и при нем отображены символы, то проблема произошла с проводом, соединяющим контроллер к сенсорной панелью. Проверьте, хорошо ли затянуты винты интерфейсного кабеля RS-585, проверьте подключен ли кабель к разъему D-SUB на панели управления.

Если кабель надежно закреплен, отсоедините разъем от панели управления (для этого необходимо открутить 2 винта), разберите разъем. Убедитесь, что провода надежно припаяна к контакту 1 и 2 разъема. Припаивайте по мере необходимости.

В . Если индикатор не светится и нет никаких символов, в этом случае необходимо проверить подачу питания 220 В на контроллер с помощью мультиметра. Если напряжение подается, но контроллер не отображает информацию на дисплее — контроллер неисправен.

Обратитесь в сервисную службу компании Ижица.

ШАГ 3. Решение проблем

2. Обновление ПО контроллера Овен ПР200 (Вариант А)

Задача - обновить ПО контроллера Овен ПР200.

Порядок действий:

• Обратитесь в сервисную службу компании Ижица. Получите необходимые файлы для обновлений.
• На ПК установите программу OwenLogic, для этого запустите файл 1.setup_OwenLogik.exe и следуйте инструкциям установщика.
• Установите драйвера ПР200, для этого запустите файл 2.PR200_UsbCDCDrv_3.5.0.exe.
• Включите питание камеры.
• Откройте блок управления камеры.
• Подключите контроллер PR200 к ноутбуку или ПК с включенным синим кабелем (разъем подключения к контроллеру mini USB). Разъем на контроллере ПР200 находится под крышкой в ​​правой части контроллера.
  
  
• Дождитесь определения системой ПК нового устройства USB.
• Запустите программу OwenLogic. Произведите преобразование порта (см Рис.1). Номер порта ПР200 может отличаться от указанного на рисунке. В случае корректной настройки порта, в нижней части программы высветится название контроллера ПР200-220.2(4).Х.ХХХ

Рис.1 Настройка порта

• Обновите встроенное ПО контроллера до версии 2.15 (см. Рис.2). После обновления закройте программу OwenLogic.

Рис. 2 Обновление встроенного ПО

• Переустановите программу контроллера, запустив файл 3. Ижица_Z115_PR200_Program.exe.

• Следуйте молодым на Рис.3-6

Рис. 3 Нажмите кнопку «Далее»

Рис 4. Выбираем порт контроллера (тот же самый, что и в программе OwenLogic). 

В нижнем правом углу программы высветится PR200ACA, V2.06. Нажмите «Далее».

Рис 5. Нажмите кнопку «Запись» и дождитесь загрузки программы в память.

Рис 6. По окончанию записи откроется окно с сообщением об успешной записи.

Для установки может использоваться Microsoft .NET4.

http://www.owen.ru/uploads/txtlic.php?url=http://owen.ru/upl_files/PO/dotNetFx40_Full_x86_x64.zip

В случае использования операционной системы Windows 8, 8.1, 10, 11  включите компоненты .NET 3.5 согласно инструкции:

https://docs.microsoft.com/ru-ru/dotnet/framework/install/dotnet-35-windows-10

• Выключите установку
• Отсоедините кабель USB
• Включите установку, проверьте работоспособность

Для программного обеспечения ISO, Mac  -решений по дистационной настройке нет.

*ВНИМАНИЕ! Существует риск поражения электрическим током. Все электрические подключения должны выполняться квалифицированным электриком.

*Если после вышеописанных действий устранить неисправность не удалось, следует обратиться в сервисную службу производителя.

Возможные варианты вопросов от клиента, косвенные признаки:

• не работает сенсорная панель;
• не запускается камера;
• не выбирайте программу на сенсорной панели.